Ajuda ao cliente
Nossa equipe está aqui para te ajudar e dar suporte no que for necessário.
DÚVIDAS COMUNS
Nós trabalhamos com produtos 100% originais, visando a confiabilidade, a legalidade, transparência e comprometimento com nossos clientes.
Sim, a ativação é feita em sua própria conta, sem a necessidade de criação de uma nova.
Sim, adquirindo nossos produtos, você poderá utilizar em até 5 dispositivos diferentes, sendo compatíveis com desktop, notebook, tablet ou smartphone.
Mediante à confirmação do pagamento, nós enviaremos um e-mail com link de ativação e um vídeo de tutorial para ajudá-lo a ativar, mas também estaremos disponíveis em horário comercial em nossos canais de ajuda e atendimento, para auxiliá-lo, caso tenha algum problema ou dúvida.
Suas informações são criptografadas e somente serão usadas para verificação de integridade fiscal no momento de sua compra, gerando mais segurança, tanto para o cliente, quanto para nós.
Trabalhamos de forma justa e honesta, portanto, para saber mais sobre políticas de trocas e devoluções, consulte nossa página de Troca e Devolução
Nossas formas de pagamentos são feitas através de empresas terceirizadas, consolidadas na área de recebimentos, contando com segurança SSL de 128 bits com criptografia avançada e sistemas de proteção mais avançadas, onde nem mesmo nós temos acesso às suas informações, garantindo mais segurança em suas transações.
Até o dado momento não, mas estamos trabalhando para oferecer-lhes uma experiência mais direta, com um estabelecimento físico para melhor atendê-los.